Vår tjeneste
Vi holder oss alltid til "kundens første" servicekonsept, og er opptatt av å tilby et komplett spekter av profesjonelle tjenester for hver kunde. Vi tilbyr perfekt tjeneste for salg, salg og etter salg, for å sikre at kunder i kjøp, bruk av produkter i hele prosessen med effektiv, praktisk og tilfredsstillende erfaring.
Pre-Sales Service
- Profesjonell konsultasjon: Vårt salgsteam gir kundene et komplett spekter av produktkonsulent for å svare på alle slags spørsmål når de velger produkter.
- Tilpassede løsninger: I henhold til kundens spesifikke behov tilbyr vi skreddersydde dørlåseløsninger, inkludert låsestørrelse, funksjon, materiale, farge osv., For å sikre at produktet stemmer perfekt med kundens behov.
- Eksempel og demo: Gi eksempelprodukter og detaljerte demo -instruksjoner for å hjelpe kundene med å forstå funksjonene og fordelene med produktene våre bedre.
Salgstjeneste
- Bestillingsstyring: Vi leverer gjennomsiktige og effektive sporingstjenester for ordre, gir rettidig tilbakemelding til kundene om fremdrift av produksjon og leveringsordninger og sikrer at bestillinger er fullført i tide.
- Produksjonstilsyn: Under produksjonsprosessen sikrer vi at hver gruppe produkter oppfyller standardene gjennom et strengt kvalitetskontrollsystem, og omgående identifiserer og løser eventuelle problemer som kan oppstå under produksjonen.
- Logistikkkoordinering: Vi arrangerer passende transportmetoder i henhold til kunden må sikre at produktene kan leveres til destinasjonen trygt og i tide.
Ettersalgstjeneste
- Produktinstallasjonsveiledning: Vi gir kundene detaljerte installasjonsinstruksjoner for produkt for å sikre at kundene kan fullføre installasjonen og bruken av produktet.
- Kvalitetssikring: Alle produkter har rett til kvalitetssikringsperiode, i garantiperioden med kvalitetsproblemer, vil vi tilby reparasjons- eller erstatningstjenester.
- Teknisk support og vedlikehold: Vi gir langsiktig teknisk support for våre kunder for å løse tekniske problemer som oppstår i bruksprosessen og sikre langsiktig stabil drift av produktene.
- Kundens tilbakemeldingsmekanisme: Vi har satt opp et spesialisert kundeserviceteam for å besøke kunder regelmessig og samle tilbakemeldinger for å forstå kundens behov og forbedre produkter og tjenester.
Langsiktig serviceforpliktelse
Uansett problemene som kunder opplever når som helst etter kjøpet, vil vi tilby rettidige løsninger for å sikre fortsatt kundetilfredshet.